Termos de Uso

Versão 2026-08-09 · Auron Care

1. Quem somos

O Auron Care é uma plataforma que conecta profissionais de beleza e estética a clientes, permitindo criar uma vitrine online, organizar horários de atendimento e receber agendamentos. É operado por Auron Digital, CNPJ 24.395.076/0001-21, com sede na Rua Domingos Vieira Filho, 37 — Vila Ivar Saldanha, CEP 65036-770, São Luís/MA.

2. Cadastro e conta

• Para usar o Auron Care você precisa ter pelo menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por qualquer atividade realizada através da sua conta.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

3. Se você é profissional

• Você declara ter capacidade técnica e, quando exigido por lei, habilitação/registro profissional para prestar os serviços que anuncia.
• Você é o único responsável pela qualidade, execução, preço e cumprimento dos serviços agendados através da plataforma. O Auron Care é um intermediário tecnológico — não presta, supervisiona nem garante os serviços de beleza/estética anunciados pelos profissionais.
• Fotos, descrições e demais informações do seu perfil devem ser verdadeiras, e você deve possuir os direitos sobre as imagens que enviar.

4. Se você é cliente

• Ao agendar um horário, você se compromete a comparecer ou cancelar com antecedência razoável.
• Avaliações que você publicar devem refletir, de boa-fé, sua experiência real com o profissional.

5. Planos, pagamento e cancelamento

• Oferecemos planos de assinatura mensal (Essencial, Premium e Elite) para profissionais, com período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
• Após o período de teste, a continuidade do plano implica cobrança recorrente mensal, processada pelo Mercado Pago, nosso parceiro de pagamentos — sujeito também aos termos do Mercado Pago.
• Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode cancelar sua assinatura em até 7 (sete) dias corridos após a primeira cobrança efetivada e solicitar reembolso integral desse valor, entrando em contato pelo e-mail contato@auroncare.com.br.
• Fora desse prazo, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel ou por e-mail, e produz efeito ao final do período já pago, sem reembolso proporcional dos dias restantes.
• Eventuais reajustes de preço serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência.

6. Condutas proibidas

Ao usar o Auron Care, você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos;
• Publicar conteúdo falso, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar acessar dados ou contas de outros usuários sem autorização;
• Interferir, sobrecarregar ou tentar comprometer o funcionamento da plataforma.

7. Propriedade intelectual

A marca Auron Care, a identidade visual, o layout e o software da plataforma pertencem à Auron Digital. O conteúdo que você envia (fotos, biografia, avaliações) continua de sua titularidade — ao publicá-lo, você concede à Auron Digital uma licença não exclusiva para exibi-lo na plataforma enquanto sua conta estiver ativa.

8. Limitação de responsabilidade

O Auron Care atua como intermediário tecnológico entre profissionais e clientes. Não somos parte da relação de prestação do serviço de beleza/estética em si, e não respondemos por disputas, danos, insatisfação com o atendimento, atrasos ou descumprimento de horários entre profissional e cliente — sem prejuízo dos direitos que lhe cabem, como consumidor, na relação direta com a própria plataforma (cobrança, funcionamento do site, etc.).

9. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta e podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável por e-mail ou aviso na plataforma, com a data de revisão atualizada no topo desta página.

11. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Luís/MA para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor).

13. Contato

Auron Digital — CNPJ 24.395.076/0001-21
Rua Domingos Vieira Filho, 37 — Vila Ivar Saldanha, CEP 65036-770, São Luís/MA
E-mail: contato@auroncare.com.br